E-Consult, hoe stel ik een medische vraag aan de huisarts/PA?

■ Stel uw medische vraag via e-Consult!

Wilt u een vraag stellen aan uw huisarts, maar liever niet bellen of langskomen? Gebruik dan het
e-consult : snel, veilig en makkelijk via uw computer of telefoon.

■ Wat is een e-consult?
Een E-consult is een digitaal bericht dat u via het patiëntenportaal naar uw huisarts stuurt. U kunt
hiermee medische vragen stellen, een foto meesturen of een korte toelichting geven. Uw
huisarts of PA beantwoordt uw vraag binnen enkele werkdagen.

■ Voordelen voor u
• Geen wachttijd aan de telefoon
• U hoeft niet naar de praktijk te komen
• U stelt uw vraag wanneer het u uitkomt
• U ontvangt een persoonlijk antwoord
• U kunt foto’s meesturen

■ Waarvoor kunt u e-consult gebruiken?
• Vragen over medicijnen of bijwerkingen
• Uitslagen van onderzoeken
• Huidklachten of wondjes (met foto)
• Vervolgvragen na een consult
• Niet-spoedeisende klachten

■ Tips voor een goede foto
• Maak meerdere foto’s: van dichtbij en verder weg
• Gebruik goed licht, liefst daglicht
• Zorg dat de foto scherp is
• Fotografeer vanuit verschillende hoeken
• Controleer de foto’s voordat u ze meestuurt

✍■ Tips voor uw vraag
• Houd uw vraag kort en duidelijk
• Wanneer begon de klacht?
• Wat heeft u al geprobeerd?
• Voeg eventueel een foto toe

■ Hoe werkt het?
1. Log in op het patiëntenportaal met DigiD
2. Kies ‘e-consult’ of ‘Stel een vraag’
3. Selecteer uw huisarts
4. Typ uw vraag en voeg eventueel een foto toe
5. Verstuur het bericht